سياسة الخصوصية

تستخدم أكثر من 180 مؤسسة من مختلف الأحجام منصة Connexease لفهم تفاعلاتها مع عملائها بشكل أفضل.

توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية جمعنا وحمايتنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية التي قد تقدمها على موقع connexease.com الإلكتروني ("الموقع" أو "الخدمة") ومنتجاته وخدماته ذات الصلة (مجتمعةً، "الخدمات"). كما توضح الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك الشخصية وكيفية الوصول إليها وتحديثها. تُشكل هذه السياسة اتفاقية ملزمة قانونًا بينك ("المستخدم"، "أنت") ومشغل هذا الموقع الإلكتروني ("المشغل"، "نحن"). بالوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامها، فإنك تُقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام ببنود هذه الاتفاقية. لا تسري هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نسيطر عليها، أو الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم.

جمع المعلومات تلقائيًا

عند دخولك إلى الموقع، تُسجل خوادمنا تلقائيًا المعلومات التي يرسلها متصفحك. قد تتضمن هذه البيانات معلومات مثل عنوان IP الخاص بجهازك، ونوع المتصفح وإصداره، ونوع نظام التشغيل وإصداره، وتفضيلات اللغة، وصفحة الويب التي زرتها قبل الوصول إلى الموقع الإلكتروني والخدمات، وصفحات الموقع الإلكتروني والخدمات التي زرتها، والوقت الذي قضيته في تلك الصفحات، والمعلومات التي بحثت عنها على الموقع الإلكتروني، وأوقات وتواريخ الوصول، وإحصاءات أخرى.

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا فقط للكشف عن أي إساءة استخدام محتملة، ولإنشاء معلومات إحصائية حول استخدام الموقع الإلكتروني والخدمات وحركة المرور. لا يتم تجميع هذه المعلومات الإحصائية بطريقة تكشف هوية أي مستخدم للنظام.

جمع المعلومات الشخصية

يمكنك الوصول إلى الموقع الإلكتروني والخدمات واستخدامها دون الكشف عن هويتك أو تقديم أي معلومات تُعرّف بك كفرد. مع ذلك، إذا كنت ترغب في استخدام بعض ميزات الموقع الإلكتروني، فقد يُطلب منك تقديم بعض معلوماتك الشخصية (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني). نتلقى ونخزن جميع المعلومات التي تقدمها طواعيةً عند ملء النماذج الإلكترونية على الموقع الإلكتروني. عند الضرورة، قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي:

معلومات شخصية مثل الاسم، بلد الإقامة، إلخ.

معلومات الاتصال مثل عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، إلخ.

معلومات الحساب مثل اسم المستخدم، معرّف المستخدم الفريد، كلمة المرور، إلخ.

يمكنك اختيار عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، ولكن في هذه الحالة قد لا تتمكن من استخدام بعض ميزات الموقع. يمكن للمستخدمين غير المتأكدين من المعلومات المطلوبة التواصل معنا.

استخدام ومعالجة المعلومات المُجمّعة

نحتاج إلى جمع واستخدام بعض المعلومات الشخصية لتزويدك بالموقع والخدمات أو للوفاء بالتزاماتنا القانونية. إذا لم تُقدّم المعلومات التي نطلبها، فقد لا نتمكن من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها. نحصل على بعض المعلومات التي نجمعها مباشرةً منك من خلال الموقع والخدمات. ومع ذلك، قد نجمع أيضًا معلومات شخصية عنك من مصادر أخرى. قد تُستخدم أي معلومات نجمعها منك للأغراض التالية:

إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين

إرسال المعلومات الإدارية

الإجابة على الأسئلة وتقديم الدعم

جمع ملاحظات المستخدمين

تحسين تجربة المستخدم

إدارة المسابقات والجوائز

إنفاذ الشروط والأحكام والسياسات

الحماية من إساءة الاستخدام والمستخدمين ذوي النوايا السيئة

الرد على الدعاوى القانونية ومنع الأضرار

تشغيل وإدارة الموقع الإلكتروني والخدمات

تعتمد معالجة معلوماتك الشخصية على كيفية تفاعلك مع الموقع الإلكتروني والخدمات، وموقعك الجغرافي، وما إذا كان أي مما يلي ينطبق عليك: (أ) أنك قد منحت موافقتك على واحد أو أكثر من الأغراض المذكورة؛ ومع ذلك، لا ينطبق هذا عندما تخضع معالجة المعلومات الشخصية لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا أو اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية؛ (ب) أن يكون تقديم المعلومات ضروريًا للوفاء بعقد و/أو التزام ما قبل التعاقد معك؛ (ج) أن تكون المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني تخضع له. (د) إذا تمت المعالجة للمصلحة العامة أو في إطار ممارسة سلطة رسمية مُخوّلة لنا؛ (هـ) إذا كانت المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة أو لمصالح طرف ثالث.

يُرجى العلم أنه بموجب بعض القوانين، قد يُسمح لنا بمعالجة المعلومات دون موافقة أو الاستناد إلى أي من الأسس القانونية الأخرى المذكورة أدناه، إلى حين الاعتراض على هذه المعالجة (أو سحبها). في كل حالة، يُرجى تحديد الأساس القانوني المحدد للمعالجة، ولا سيما التشريع ذي الصلة.